POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité – Enna Chiasa

 

Dernière mise à jour : 4 mai 2025

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1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Enna Chiasa – Anne Buisson Sauvageot
Auto-entreprise – Résidence Lot Fontaine du Salario, 20000 Ajaccio
Email : ennachiasa@gmail.com

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2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Détails de la commande (produit, personnalisation, date)
- Données de navigation (via cookies)

Ces données sont collectées lorsque :
- Vous passez une commande
- Vous remplissez un formulaire de contact
- Vous naviguez sur le site

 

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :
- Gérer et expédier les commandes
- Communiquer avec vous concernant une commande ou une demande
- Éditer les factures et respecter les obligations légales
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (via cookies)

 

4. Conservation des données

Vos données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
- Et jusqu’à 5 ans après la dernière commande pour des raisons fiscales et légales

 

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et faciliter l’utilisation du panier. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

 

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)
- Les transporteurs pour la livraison (ex : La Poste)

 

7. Données de paiement

Les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée par nos prestataires (ex : Stripe, PayPal). Enna Chiasa n’a jamais accès et ne stocke à aucun moment vos données bancaires (numéro de carte, cryptogramme, etc.), qui sont cryptées et gérées directement par les plateformes de paiement.

 

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression
- Opposition au traitement
- Portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : ennachiasa@gmail.com

 

9. Sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées dans le cadre de leur travail.

 

10. Réclamations

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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